Política de Privacidad

En Novasyx nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tus datos personales, en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

Responsable: Novasyx

Domicilio: Barcelona, España

Correo electrónico: estivengg0749@gmail.com

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales a través de los canales indicados:

Formulario de contacto del sitio web: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono (si lo facilitas) y el contenido del mensaje.
WhatsApp: número de teléfono y el contenido de las conversaciones iniciadas voluntariamente por el usuario.

No recopilamos datos especialmente sensibles (salud, ideología, etc.).

3. Finalidad del tratamiento

Tus datos son utilizados para:

Responder a tus consultas y solicitudes de soporte técnico.
Gestionar la prestación de servicios contratados.
Enviarte información relacionada con tu solicitud.

No utilizamos tus datos para campañas de marketing sin tu consentimiento explícito.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en:

Tu consentimiento, cuando rellenas el formulario de contacto o nos escribes por WhatsApp.
La ejecución de un contrato, cuando nos contratas para la prestación de servicios.
El interés legítimo, para la gestión interna de solicitudes y el mantenimiento de la relación comercial.

5. Conservación de los datos

Conservamos tus datos durante el tiempo necesario para gestionar tu solicitud o prestarte el servicio, y posteriormente durante los plazos legalmente exigidos (máximo 5 años para obligaciones fiscales y mercantiles, salvo disposición legal contraria).

6. Destinatarios y cesiones

No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal o cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, herramientas de comunicación como WhatsApp, operada por Meta Platforms Ireland Limited).

Algunas de estas herramientas pueden transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo, con las garantías adecuadas establecidas por la Comisión Europea.

7. Tus derechos

Puedes ejercer los siguientes derechos en cualquier momento:

Acceso: conocer qué datos tenemos sobre ti.
Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
Supresión: solicitar la eliminación de tus datos (“derecho al olvido”).
Limitación: restringir el tratamiento de tus datos.
Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.
Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos.

Para ejercerlos, escríbenos a estivengg0749@gmail.com con el asunto “Ejercicio de derechos RGPD” e indícanos tu nombre y el derecho que deseas ejercer.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente al acceso no autorizado, pérdida o destrucción, de acuerdo con el artículo 32 del RGPD.

9. Cambios en esta política

Nos reservamos el derecho a actualizar esta Política de Privacidad. Te notificaremos cualquier cambio relevante publicando la versión actualizada en esta página con su fecha de revisión.

Última actualización: Junio 2026

Comentarios

Cuando los visitantes dejan comentarios en el sitio, recopilamos los datos que aparecen en el formulario de comentarios, así como la dirección IP del visitante y la cadena del agente de usuario del navegador para ayudar a detectar el spam.

Se puede proporcionar una cadena anonimizada generada a partir de tu dirección de correo electrónico (también llamada hash) al servicio Gravatar para comprobar si lo utilizas. La política de privacidad del servicio Gravatar está disponible aquí: https://automattic.com/privacy/. Tras la aprobación de tu comentario, tu foto de perfil será visible públicamente junto a él.

Galletas

Si deja un comentario en nuestro sitio, puede optar por guardar su nombre, dirección de correo electrónico y sitio web en cookies. Esto le facilitará la tarea, para que no tenga que volver a ingresar sus datos al dejar otro comentario. Estas cookies tendrán una duración de un año.

Si visitas nuestra página de inicio de sesión, instalaremos una cookie temporal para determinar si tu navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene datos personales y se elimina al cerrar el navegador.

Al iniciar sesión, también configuraremos varias cookies para guardar su información de inicio de sesión y sus preferencias de visualización. Las cookies de inicio de sesión duran dos días, y las de preferencias de pantalla, un año. Si selecciona «Recordarme», su sesión permanecerá activa durante dos semanas. Si cierra sesión, las cookies de inicio de sesión se eliminarán.

Si editas o publicas un artículo, se guardará una cookie adicional en tu navegador. Esta cookie no contiene datos personales y simplemente indica el ID del artículo que acabas de editar. Caduca después de un día.

Contenido incrustado de otros sitios web

Los artículos de este sitio pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, vídeos, imágenes, artículos, etc.). El contenido incrustado de otros sitios web se comporta exactamente igual que si el visitante hubiera accedido directamente a dichos sitios.

Estos sitios web pueden recopilar datos sobre usted, usar cookies, incorporar sistemas de seguimiento de terceros y monitorear su interacción con ese contenido incrustado, incluyendo el seguimiento de su interacción con el contenido incrustado si tiene una cuenta y ha iniciado sesión en ese sitio web.

Durante cuánto tiempo conservamos sus datos

Si deja un comentario, este y sus metadatos se conservarán indefinidamente. Esto nos permite reconocer y aprobar automáticamente los comentarios posteriores, en lugar de tener que moderarlos manualmente.

Para los usuarios que se registran en nuestro sitio web (si los hay), también almacenamos la información personal que proporcionan en su perfil de usuario. Todos los usuarios pueden ver, editar o eliminar su información personal en cualquier momento (excepto su nombre de usuario, que no se puede cambiar). Los administradores del sitio web también pueden ver y editar dicha información.

Qué derechos tienes sobre tus datos

Si tiene una cuenta en este sitio o ha dejado comentarios, puede solicitar un archivo con sus datos personales, incluyendo la información que nos ha proporcionado. También puede solicitar que eliminemos sus datos personales. Esto no incluye los datos que estamos obligados a conservar por motivos administrativos, legales o de seguridad.